QR para reseñas de Google: cómo crearlo y colocarlo
Un QR para reseñas de Google convierte a un cliente contento en una reseña pública en segundos. A qué debe enlazar, cómo conseguir el enlace, crear el código y dónde ponerlo.
Un QR para reseñas de Google es la forma más rápida de convertir a un cliente contento que tienes delante en una reseña pública. Apunta con la cámara del móvil al cuadrado, se abre la ventana de las estrellas y valora antes de salir del mostrador. Lo difícil no es el código, que es gratis de crear. Es que apunte al sitio correcto y que lo pongas donde la gente lo vaya a escanear de verdad. Aquí verás a qué debe enlazar, tres maneras de conseguir ese enlace, cómo montar el QR y dónde colocarlo para que traiga reseñas en vez de coger polvo.
A qué apunta de verdad un QR para reseñas de Google
Un QR es solo un enlace metido dentro de un cuadrado de puntos. Para reseñas, el enlace que quieres es tu formulario de reseña de Google, esa página corta con las cinco estrellas y el recuadro para escribir, no tu ficha de empresa. Si mandas a la gente a la ficha, aterrizan en tus fotos y tu horario, y la mayoría no encuentra el botón de reseñar. La mayoría no se pone a buscar el formulario, simplemente lo deja. Así que, antes de crear nada, consigue el enlace exacto que abre el formulario solo.
Tres formas de conseguir tu enlace de reseña
Necesitas el enlace directo una sola vez. Después, el QR ya no cambia.
- El botón del Perfil de Empresa. Entra en la cuenta de Google que gestiona tu negocio, busca tu propio nombre en Google y localiza el recuadro Consigue más reseñas. Te da un enlace corto tipo g.page/r/... que abre el formulario. Es la opción más limpia.
- Compartir desde Google Maps. Abre tu negocio en Maps, toca Compartir y copia el enlace. Es más largo, pero funciona y puedes acortarlo después.
- Tu Place ID. Si no aparece el botón, busca tu Place ID con el buscador de Place ID de Google y arma el enlace así: https://search.google.com/local/writereview?placeid=TU_ID. Es la vía manual, útil si llevas varios locales.
Prueba el enlace en tu propio móvil. Debe abrir directamente las estrellas. Si abre tu ficha, copiaste el que no era.
Cómo convertir ese enlace en un código QR
Cualquier generador de QR gratis envuelve tu enlace en un código. Pega el enlace de reseña, descarga la imagen en SVG o en PNG de buena resolución y listo. Tres avisos:
- Descárgalo grande. Un SVG se amplía a cualquier tamaño sin pixelarse; si solo tienes PNG, pídelo de al menos 1000 píxeles de ancho.
- De momento, olvídate del logo en el centro. Un código negro sobre blanco se lee de más lejos y con peor luz.
- No uses un acortador que caduque ni una prueba gratuita que muera en 14 días, o tus códigos impresos se quedarán muertos con ella.
Ya puedes usar el generador de QR de reseñas gratuito de Analytee para crear tu enlace y tu código en un clic. Y con Analytee, además, cuentas los escaneos.
Dónde colocar el QR, con tamaños de impresión
Un código que nadie ve no trae nada. Ponlo donde el cliente tenga una mano libre y un motivo para mirar. Cuanto más cerca del momento de pagar o de irse, mejor, porque es cuando el móvil ya está fuera.
- Tarjetas de mesa. Imprime el código de unos 3 a 4 cm de lado a 300 PPP para que quede nítido. Un restaurante consigue aquí casi todos los escaneos, justo al retirar los platos.
- Junto a la caja. Una tarjetita de pie mientras esperan el recibo.
- En el tique o la factura. Unos 2 cm van bien en papel de tique; más grande en una factura A4.
- En la furgoneta o el escaparate. Un autónomo puede ponerlo en la puerta de la furgoneta a 10 cm o más para que se lea a un paso.
- En el reverso de tu tarjeta de visita.
Sea cual sea el tamaño, deja un margen blanco alrededor del código e imprime a 300 PPP. Un código borroso o pegado al borde no se escanea.
Qué escribir junto al código
El código necesita una frase al lado o nadie escanea. Corta y de persona. Por ejemplo: si hoy te hemos atendido bien, una reseña rápida ayuda muchísimo a un negocio pequeño, apunta aquí con la cámara. Pídelo en el momento en que están más contentos, normalmente justo después de resolver su problema o servir la comida, y dilo también en voz alta. Que un empleado lo pida en persona sube los escaneos más que cualquier cartel.
Sea lo que imprimas, que quepa en una línea. Un párrafo de instrucciones se salta, mientras que un aviso corto con una flecha al código se escanea. Y vuelve a pedirlo al salir si la visita fue bien, porque un recordatorio hablado hace la mayor parte del trabajo.
Errores que hunden tus escaneos
- Enlazar a la ficha y no al formulario. El fallo más común. Prueba el enlace antes.
- Ofrecer un descuento por reseñar. Google prohíbe pagar o incentivar reseñas, y puede filtrarlas o penalizar tu perfil.
- Pedir reseña solo a quien crees contento. Filtrar a la gente antes de dejarla reseñar incumple la política de Google. Enseña el mismo código a todos.
- Un código diminuto, borroso o con brillo del plastificado. Si a tu móvil le cuesta, al suyo también.
- No pedirlo en voz alta. El cartel solo hace la mitad; el escaneo sube cuando una persona lo menciona en el momento justo.
Comprueba si funciona
Cuenta las reseñas de la semana antes de sacar los códigos y vigila las semanas siguientes. Una subida clara de reseñas nuevas te dice que la colocación funciona. Si un sitio no mueve nada, lleva el código a otro punto con más tiempo muerto y el móvil ya en la mano. Algunas herramientas de QR, como el generador que prepara Analytee, registran cada escaneo para que veas qué tarjeta de mesa o de caja rinde.
No te obsesiones con un solo día. Las reseñas llegan a rachas, así que mira una ventana de tres o cuatro semanas. Si pusiste los códigos y la línea sigue plana, el problema suele ser la colocación o el aviso hablado que falta, no el código.
Cómo lo hace Analytee
Analytee es software de reseñas para negocios locales. Además del QR, puede enviar el mismo enlace de reseña por WhatsApp o SMS unos minutos después de la visita, lo que suele ganar al papel porque el móvil ya está en su mano. Cuando llegan las reseñas, redacta respuestas en tu propio tono para que no te quedes mirando el recuadro en blanco, y vigila las valoraciones nuevas para que no se te escape ninguna. Los planes arrancan en 19 $ al mes (USD) y hay prueba gratis. Si quieres el cuadro completo, nuestra guía para conseguir más reseñas en Google repasa todos los canales, y cuando lleguen te interesará responder las reseñas de Google bien. ¿Listo para conseguir reseñas sin perseguir a nadie? Mira los planes de Analytee y empieza la prueba gratis.
Preguntas frecuentes
¿Cuesta algo un QR para reseñas de Google?
No. Crear el código es gratis con cualquier generador y Google no cobra por el enlace de reseña. Lo único que pagas es la impresión.
¿El mismo QR sirve para siempre?
Sí, mientras el enlace que hay detrás siga vivo. Evita acortadores que caduquen y el mismo código impreso funciona durante años.
¿El cliente necesita cuenta de Google para reseñar?
Sí, tiene que estar dentro de una cuenta de Google para publicar, cosa que en un móvil Android casi todos ya tienen. En un iPhone puede que le pida iniciar sesión primero.
¿Dónde pone el QR un restaurante?
En las tarjetas de mesa, para tenerlo delante justo al acabar de comer. Esa colocación suele reunir la mayoría de escaneos en un restaurante.
